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1- É seguro comprar aqui?

Não se preocupe, seguimos todas as recomendações de segurança e também obedecemos todas as leis de consumo do Brasil.

Confira mais depoimentos das nossas clientes pelo Instagram @lojapaulafaria

2 - Como faço para saber qual é o meu tamanho?

Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página de produto para ajudar na escolha do tamanho correto. E se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp, que nossa equipe estará disponível para lhe ajudar a fazer a melhor escolha. 

3 - Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. Você pode verificar o prazo estimado ao calcular o frete no carrinho de compras.

4 - Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do seu produto. O produto deve estar em perfeito estado e com a etiqueta original. Para saber mais sobre nossa política de troca clique aqui.

5- Tem Loja física?

Sim, temos loja física no endereço: Rua Bom Despacho, 82, Santa Tereza - BH; CEP: 31010-390.

Estamos te esperando por aqui!

6- Como é a entrega do meu pedido?

 

Primeiro você escolhe como quer receber seu pedido marcando entre dois serviços dos Correios: PAC ou SEDEX. No primeiro, são feitas duas tentativas e no segundo três tentativas de entrega. Se não conseguir sucesso na entrega, depois de 7 dias úteis a mercadoria será devolvida ao remetente, ou seja, retorna para o Centro de Distribuição.